Frequently Asked Questions

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Quelles certifications possède Huer ?

L'ACIA et la FDA réglementent notre produit pour le Canada et les États-Unis, respectivement. Nous sommes également certifiés SQF.

products

J'ai une question concernant les gommes probiotiques Hero !

Q : 75 g, est-ce trop de sucre/bonbons ?
R : Nous considérons Hero comme une meilleure alternative. Au lieu d'un sac de 75 g de bonbons classiques contenant des calories vides, vous choisissez une version aux bienfaits probiotiques avérés.

Q : Puis-je en manger la moitié maintenant et l'autre moitié plus tard ?
R : Absolument ! Tant que vous consommez le sachet le même jour, votre apport quotidien total en probiotiques sera le même.

Q : Pourquoi ne pas les rendre plus forts pour que je n'en mange qu'un seul ?
R : Parce que nous voulions redonner le plaisir de la collation. Nous voulions que vous profitiez d'une portion complète sans culpabilité, plutôt que de prendre un « médicament » déguisé en bonbon.

Comment puis-je lire des codes de lot ?

Nous imprimons la date de production comme code de lot sur nos produits. Nous avons différentes formes de code de lot selon l'usine dans laquelle le produit est emballé :

  • 23001D : 23 – les deux derniers chiffres de l'année d'emballage, 2023. 001 – Le jour de l'année où il a été emballé, 1er janvier. (Suivre le calendrier julien) D – L'équipe qui l'a emballé (D – Jour / N – Nuit)
  • 23001 : 23 – les deux derniers chiffres de l'année d'emballage, 2023. 001 – Le jour de l'année où il a été emballé, 1er janvier. (Suivre le calendrier julien) 3001 : 3 – Le dernier chiffre de l'année d'emballage, 2023. 001 – Le jour de l'année où il a été emballé, 1er janvier. (Suivre le calendrier julien)
  • 0730012V03 : 07 – Code usine 3 – Le dernier chiffre de l'année d'emballage, 2023. 001 – Le jour de l'année où il a été emballé, 1er janvier. (Suivre le calendrier julien) 2V03 – Codes d'usine
Avez-vous une boutique en ligne où je peux acheter des produits ?

Bien sûr ! Découvrez nos produits sur Instacart ICI ou sur Amazon ICI.

Combien de temps mes bonbons resteront-ils frais ?

La durée de conservation de nos produits varie de 12 à 24 mois selon le produit acheté.

12 mois – Réglisse

18 mois – Sachets de bonbons : 150 g – 700 g

24 mois – Sachets présentoirs et mini sachets

Pourquoi indiquez-vous que vos produits peuvent contenir certains allergènes ?

Nous nous approvisionnons en bonbons dans le monde entier et certains de nos fournisseurs manipulent des ingrédients allergènes dans leurs installations. Nous ajoutons ces avertissements pour assurer la transparence et la sécurité des consommateurs.

Les bonbons Huer sont-ils casher ?

Non, les bonbons Huer ne sont pas certifiés casher.

Au secours, je ne trouve pas mon produit Huer préféré – À l’aide !

N'ayez crainte, notre localisateur de produits fiable est ICI

Puis-je avoir des échantillons de bonbons ?

Désolé, nous ne sommes pas en mesure de distribuer des échantillons pour le moment.

Vos emballages sont-ils recyclables ?

Certains de nos emballages sont recyclables. Veuillez vérifier si l'emballage porte l'icône de recyclage.

nutrition & ingredients

Où puis-je trouver des informations sur les ingrédients des bonbons Huer ?

Vous trouverez plus d'informations sur chaque produit sur nos pages produits. Tous les ingrédients figureront également sur la déclaration d'ingrédients au dos de l'emballage.

Les bonbons Huer sont-ils Halal ?

Nous ne prétendons pas que nos bonbons sont halal car nous utilisons de la gélatine de bœuf et de porc dans nos produits.

Quelle est la source de gélatine de Huer ?

Nos produits contiennent de la gélatine bovine et porcine. Veuillez remplir notre formulaire de contact avec plus d'informations sur le produit afin de connaître la source exacte.

Les bonbons Huer sont-ils sans gluten ?

Vérifiez la déclaration "peut contenir" pour chaque produit afin de déterminer si le produit est sans gluten.

Les bonbons Huer sont-ils sans danger pour les personnes souffrant d'allergies aux arachides/fruits à coque ?

Nous traiterons votre commande dans les plus brefs délais. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail contenant de plus amples informations. Les délais de livraison varient en fonction de votre emplacement.

Les bonbons Huer sont-ils végétaliens ?

Nos bonbons sont emballés dans un établissement sans arachides ni noix. Cependant, nous vous recommandons de consulter votre médecin si vous avez des allergies avant de consommer nos produits.

careers

Je suis un créateur de contenu et j'aimerais collaborer avec Huer.

Nous adorons ça ! Merci de penser à nous. N'hésitez pas à nous partager sur les réseaux sociaux en nous taguant @huerfoods et #happystartshere. Veuillez nous envoyer un message directement via notre formulaire de contact et nous vous contacterons si des opportunités de partenariat sont possibles.

Huer recrute-t-il ?

Nous sommes toujours à la recherche de talents passionnés de bonbons ! Découvrez nos opportunités sur notre page LinkedIn

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